Кассы
Билетно-кассовый центр по продаже проездных документов (билетов) во внутреннем и международном сообщении расположен по адресу пл. Ленина д.6 литера Е вход со стороны ул. Боткинская. Режим работы круглосуточно.
Так же имеются терминалы самообслуживания на поезда дальнего следования.
Дальнее следование обслуживание производится АО «СЗЖА» – круглосуточно.
Пригородное сообщение АО «СЗППК» – режим работы с 05:00 до 00:00
В центральном световом зале расположено 15 касс пригородного сообщения, из них касса №1 для обслуживания пассажиров МГН. Так же имеются терминалы самообслуживания по продаже проездных документов пригородного сообщения. Пригородная касса №1,2 – осуществляют продажу билетов на поезд Ласточка №821,823,827 – Санкт – Петербург – Сортавала- Рускеала
Режим работы смешанных пригородных билетных касс участка Финляндско-Ладожского направления с 22.12.2018г.:
касса 1,2 : тип кассовых окон: смешанное, продажа проездных документов (билетов) с 05:00-00:00.
Пригородное, продажа проездных документов (билетов) с 05:00-00:00.